Data protection declaration

Per la nostra scheda informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento generale sulla protezione dei dati, cliccare qui.

Informazioni generali
I. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, delle altre leggi sulla protezione dei dati vigenti negli Stati membri dell'Unione Europea e delle altre normative in materia di protezione dei dati è:

Glen Dimplex Deutschland GmbH
Geschäftsleitung
Am Goldenen Feld 18
95326 Kulmbach
www.glendimplex.de
[email protected]
T: + 49 (0) 9221 / 709-101

II. Responsabile della protezione dei dati
È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo: E-mail: [email protected].

La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. Per questo motivo svolgiamo le nostre attività in conformità con le norme di legge vigenti in materia di protezione dei dati personali e sicurezza dei dati. Di seguito troverete informazioni sulla protezione dei dati per il nostro sito web.

III. Definizione dei termini
La dichiarazione sulla protezione dei dati di Glen Dimplex Deutschland GmbH si basa sulla terminologia utilizzata dall'organismo europeo responsabile dell'emanazione delle direttive e dalle autorità di regolamentazione nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La nostra dichiarazione sulla protezione dei dati è pensata per essere di facile lettura e comprensione per il grande pubblico, nonché per i nostri clienti e partner commerciali. A tal fine, di seguito illustreremo alcuni dei termini utilizzati. Nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati vengono utilizzati i seguenti termini:

a) Dati personali
I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile (di seguito denominata “persona interessata”). Il termine “identificabile” si riferisce a una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare attraverso il collegamento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un ID online o una o più caratteristiche uniche che sono espressione dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psicologica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.

b) Persona interessata
Una persona interessata è qualsiasi persona fisica identificata o identificabile i cui dati personali sono trattati dal responsabile del trattamento.

c) Trattamento
Per trattamento si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali, quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, l'ordinamento, la conservazione, l'adeguamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'utilizzo, la comunicazione mediante invio o diffusione, ovvero qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

d) Limitazione del trattamento
La limitazione del trattamento comporta la marcatura dei dati personali salvati con l'obiettivo di limitarne il trattamento futuro.

e) Profiling
Profiling is any form of automated processing of personal details, where these personal details are used to evaluate specific personal aspects relating to a natural person, in particular to analyse or predict aspects connected to work performance, economic situation, health, personal preferences, interests, reliability, conduct, whereabouts or changes in location of this natural person.

f) Pseudonimizzazione
La pseudonimizzazione è il trattamento dei dati personali in modo tale che essi non possano più essere associati a una persona fisica specifica senza l'ausilio di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e che siano adottate misure tecniche e organizzative per garantire che i dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.

g) Titolare del trattamento o responsabile del trattamento
Il titolare del trattamento o il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l'autorità, l'organizzazione o altro ente responsabile delle decisioni relative alle finalità e alle modalità del trattamento dei dati personali, sia individualmente che collettivamente.

h) Responsabile del trattamento
Il responsabile del trattamento è una persona fisica o giuridica, un'autorità, un'organizzazione o un altro ente incaricato di trattare i dati personali per conto del titolare del trattamento.

i) Destinatario
Il destinatario è una persona fisica o giuridica, un'autorità, un'organizzazione o un altro ente che riceve dati personali, indipendentemente dal fatto che si tratti o meno di terzi. Tuttavia, le autorità che ricevono dati personali nell'ambito di una richiesta di indagine in conformità con il diritto dell'Unione europea o il diritto degli Stati membri non sono considerate destinatari.

j) Terzo
Un terzo è una persona fisica o giuridica, un'autorità, un'organizzazione o un altro ente diverso dalla persona interessata, dal responsabile, dal responsabile del trattamento e dalle persone autorizzate a trattare i dati personali sotto la diretta autorità del responsabile o del responsabile del trattamento.

k) Consent
Consent is any notification of intent given for the specific case in an informed and unambiguous way in the form of a declaration or other clearly confirming action, with which the affected person states that they consent to the relevant personal details being processed.

1. Utilizzo dei cookie
a) Descrizione e ambito del trattamento dei dati
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul PC dell'utente Internet. Sono utilizzati per controllare la connessione Internet durante la vostra visita ai nostri siti web. Allo stesso tempo, questi cookie ci forniscono informazioni che ci consentono di ottimizzare i nostri siti web in base alle esigenze dei visitatori. Utilizziamo i cookie in parte solo per la durata della vostra visita al sito web.

Informazioni sui cookie

Cookie strettamente necessari

Di prima parte

Cookie di prestazione

Di prima parte

Cookie di targeting

Di prima parte

Terze parti

Sconosciuto

Terze parti

b) Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante cookie tecnicamente necessari è l'art. 6 (1) lett. f GDPR, secondo cui lo scopo e l'interesse del trattamento derivano dallo scopo del rispettivo cookie, salvo diversa indicazione.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante cookie non tecnicamente necessari è l'art. 6 (1) (a) GDPR, a condizione che l'utente abbia dato il proprio consenso. L'uso di questi cookie si basa sul § 25 (1) TDDDG.

c) Finalità del trattamento dei dati
Lo scopo dell'utilizzo dei cookie tecnicamente necessari è quello di semplificare l'uso dei siti web per gli utenti. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l'uso dei cookie. Per queste è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina.
I dati degli utenti raccolti dai cookie tecnicamente necessari non vengono utilizzati per creare profili degli utenti.
Lo scopo dell'utilizzo dei cookie analitici è quello di migliorare la qualità del nostro sito web e dei suoi contenuti. I cookie analitici ci forniscono informazioni sull'utilizzo del sito web, consentendoci di ottimizzare continuamente la nostra offerta.

e) Durata della conservazione, diritto di opposizione e diritto alla cancellazione
I cookie vengono memorizzati sul computer dell'utente e trasmessi al nostro sito. Pertanto, in qualità di utente, avete il pieno controllo sull'utilizzo dei cookie. Modificando le impostazioni del tuo browser Internet, puoi disattivare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Ciò può avvenire anche in modo automatico. Se i cookie vengono disattivati per il nostro sito web, potrebbe non essere più possibile utilizzare tutte le funzioni del sito web nella loro interezza.

IV. Informazioni generali sul trattamento dei dati
1. Ambito del trattamento dei dati personali
Trattiamo i dati personali dei nostri utenti solo nella misura necessaria per fornire un sito web funzionale e i nostri contenuti e servizi. Di norma riceviamo i dati personali che trattiamo su di te direttamente da te. Non sei obbligato a fornire questi dati. Tuttavia, se non ci fornisci i dati, potrebbe non essere possibile utilizzare il nostro sito web e le funzioni offerte su di esso o realizzare le finalità qui descritte.

2. Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Nella misura in cui otteniamo il consenso dell'interessato al trattamento dei dati personali, la base giuridica è costituita dall'art. 6 (1) lett. a del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE. Nel caso in cui il trattamento dei dati personali sia necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte, la base giuridica è costituita dall'art. 6 (1) lett. b GDPR. Ciò vale anche per le operazioni di trattamento necessarie per l'attuazione di misure precontrattuali. Nella misura in cui il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetta la nostra azienda, la base giuridica è costituita dall'art. 6 (1) (c) GDPR. Nel caso in cui gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano il trattamento dei dati personali, la base giuridica è costituita dall'art. 6 (1) (d) GDPR.
Se il trattamento è necessario per salvaguardare un interesse legittimo della nostra azienda o di terzi e se gli interessi, i diritti fondamentali e le libertà dell'interessato non prevalgono sul primo interesse, l'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR funge da base giuridica per il trattamento.

3. Cancellazione dei dati e periodo di conservazione
I dati personali dell'interessato saranno cancellati o bloccati non appena verrà meno lo scopo della conservazione. La conservazione può avvenire anche se ciò è stato previsto dal legislatore europeo o nazionale in regolamenti, leggi o altre disposizioni dell'UE a cui è soggetto il titolare del trattamento, o se i dati devono essere conservati per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali.

V. Messa a disposizione del sito web e creazione di file di log
1.    Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Ogni volta che si accede al nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer che effettua l'accesso.
Vengono raccolti i seguenti dati:

(1)    Informazioni sul tipo e sulla versione del browser utilizzato
(2)    Il sistema operativo dell'utente
(3)    L'indirizzo IP dell'utente
(4)    Data e ora dell'accesso
(5) Siti web dai quali il sistema dell'utente accede al nostro sito web
(6) Siti web visitati dal sistema dell'utente tramite il nostro sito web

2. Base giuridica per il trattamento dei dati
I cookie vengono memorizzati sul computer dell'utente e trasmessi al nostro sito. Pertanto, in qualità di utente, avete il pieno controllo sull'uso dei cookie. Modificando le impostazioni del vostro browser Internet, potete disattivare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Ciò può avvenire anche in modo automatico. Se i cookie vengono disattivati per il nostro sito web, potrebbe non essere più possibile utilizzare tutte le funzioni del sito web nella loro interezza.

3. Finalità del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali degli utenti ci consente di analizzare il comportamento di navigazione dei nostri utenti. Valutando i dati ottenuti, siamo in grado di raccogliere informazioni sull'utilizzo delle singole componenti del nostro sito web. Questo ci aiuta a migliorare continuamente il nostro sito web e la sua facilità d'uso. Queste finalità costituiscono anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f GDPR. L'anonimizzazione dell'indirizzo IP tiene conto degli interessi degli utenti nella protezione dei loro dati personali.

4. Durata della conservazione
Nel nostro caso, ciò avviene dopo un massimo di cinque mesi.

Nel nostro caso, ciò avviene dopo un massimo di cinque mesi.

Se dai il tuo consenso, cancelleremo i tuoi dati quando revocherai il tuo consenso.

5.1. Diritto di opposizione e diritto alla cancellazione
I cookie vengono memorizzati sul computer dell'utente e trasmessi al nostro sito. Pertanto, in qualità di utente, avete il pieno controllo sull'uso dei cookie. Modificando le impostazioni del vostro browser Internet, potete disattivare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Ciò può avvenire anche in modo automatico. Se i cookie vengono disattivati per il nostro sito web, potrebbe non essere più possibile utilizzare tutte le funzioni del sito web nella loro interezza.

VII. Servizi web e app
La nostra offerta online fornisce una serie di strumenti, ad esempio per il calcolo dei carichi termici, un calcolatore dei costi di esercizio e molte altre opzioni per l'invio di richieste, la segnalazione di problemi, ecc. Alcune di queste offerte comportano la raccolta e il trattamento di dati personali. Ciò avviene esclusivamente per lo scopo previsto dall'applicazione. In alcuni casi, i dati vengono valutati statisticamente in forma anonima. Per alcune applicazioni, i dati vengono trasmessi anche a terzi. In questi casi, ciò sarà esplicitamente indicato nell'applicazione. Se si utilizza un account utente per un'applicazione, i dati inseriti verranno salvati per un utilizzo successivo. Forniamo anche vari servizi sotto forma di applicazioni web e applicazioni per dispositivi smart. Queste possono essere installate tramite Google Play Store o Apple App Store. Quando si apre la nostra app, vengono raccolte automaticamente informazioni generali. Queste informazioni includono, ad esempio, il tipo di dispositivo, il sistema operativo utilizzato e dettagli simili. Si tratta esclusivamente di informazioni che non consentono di trarre conclusioni sulla vostra persona. Valutiamo statisticamente questo tipo di informazioni anonime al fine di ottimizzare la nostra app e la tecnologia che la supporta. A tal fine, l'app utilizza il programma di analisi “crashlytics” di Fabric. Questo programma di analisi utilizza gli indirizzi IP degli utenti a fini di analisi, ma questi sono resi anonimi. Non è possibile trarre alcuna conclusione su una persona specifica. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: http://try.crashlytics.com/terms/.

VIII. Diritti dell'interessato
a) Diritto di accesso
b) Diritto di rettifica
c) Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)
d) Diritto alla limitazione del trattamento
e) Diritto alla portabilità dei dati
f) Diritto di opposizione
g) Diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca
i) Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo

XII. Misure di sicurezza interne
Garantiamo la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati personali utilizzando i dati personali che ci fornite tramite il nostro sito web o nelle comunicazioni via e-mail solo per soddisfare le vostre richieste o preoccupazioni. I nostri dipendenti sono soggetti a obblighi di riservatezza, le nostre misure di sicurezza corrispondono allo stato dell'arte in misura adeguata e i nostri sistemi sono regolarmente controllati dal punto di vista della sicurezza, in modo da potervi proteggere a lungo termine da eventuali danni, perdite o accessi ai dati da noi memorizzati.

XIII. Suggerimenti per migliorare la sicurezza dei dati personali
Puoi configurare il tuo browser in modo da essere informato non appena vengono impostati i cookie, al fine di accettarli in generale o in ogni singolo caso, oppure di rifiutarli in generale. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del browser, consulta le pagine dei prodotti corrispondenti. (Google Chrome, Microsoft Internetexplorer, Firefox ecc.).

6. Utilizzo dei cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul PC dell'utente Internet. Sono utilizzati per controllare la connessione Internet durante la visita ai nostri siti web. Allo stesso tempo, questi cookie ci forniscono informazioni che ci consentono di ottimizzare i nostri siti web in base alle esigenze dei visitatori. Utilizziamo i cookie in parte solo per la durata della visita al sito web.

V. Analisi web tramite Google Analytics
1. Ambito del trattamento dei dati personali
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google Analytics utilizza dei “cookie”, che sono file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte vostra vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, se su questo sito web è attivata l'anonimizzazione dell'IP, il vostro indirizzo IP verrà troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati che hanno aderito all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet al gestore del sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente nell'ambito di Google Analytics non verrà associato ad altri dati di Google. L'utente può rifiutare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul proprio browser; tuttavia, si prega di notare che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Puoi anche impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) e di elaborare questi dati da parte di Google cliccando sul seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de e scaricando/installando il plugin del browser disponibile. È possibile impedire a Google Analytics di raccogliere i propri dati cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out per impedire la futura raccolta dei dati dell'utente quando visita questo sito web: Disattivare Google Analytics. Per ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati, visitare https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ oppure https://policies.google.com/?hl=de&gl=en. Si prega di notare che su questo sito web Google Analytics è stato esteso con il codice "anonymizeIp" per garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP).

8. Google Maps (pianificazione del percorso/visualizzazione della mappa)
Utilizziamo il modulo software Google Maps per visualizzare posizioni e percorsi. Quando utilizzi questo servizio, Google potrebbe ricevere informazioni sulla tua posizione effettiva (ad esempio, segnali GPS trasmessi da un dispositivo mobile) o informazioni che possono essere utilizzate per determinare la tua posizione approssimativa (ad esempio, ID cellulare). Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google, visitare il seguente link: Informativa sulla privacy di Google.

XV. Collegamenti ad altri siti web
Occasionalmente facciamo riferimento a siti web di terzi. Sebbene selezioniamo con cura tali terzi, non possiamo assumerci alcuna responsabilità né garantire l'accuratezza o la completezza dei contenuti o la sicurezza dei dati dei siti web di terzi. La presente informativa sulla privacy non si applica ai siti web di terzi collegati.

XVI. Aggiornamento della presente informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare occasionalmente la presente informativa sulla privacy in modo che sia sempre conforme ai requisiti legali vigenti o per implementare modifiche ai nostri servizi nell'informativa sulla privacy, ad esempio quando introduciamo nuovi servizi. La nuova informativa sulla privacy sarà quindi applicabile alla vostra prossima visita.

XVII. Responsabilità
Tutte le informazioni contenute in questo sito web sono state verificate con grande attenzione. Tuttavia, non possiamo garantire che le informazioni siano sempre corrette, complete e aggiornate. Se notate un errore, vi saremmo grati se ce lo segnalaste. Potremo così correggerlo in breve tempo.

XVIII. Centro di controllo e informazione
Se non siete soddisfatti delle misure di protezione dei dati qui descritte o se avete domande relative alla raccolta, al trattamento e/o all'utilizzo dei vostri dati personali, saremo lieti di ricevere vostre notizie. Ci impegneremo a rispondere alle vostre domande il più rapidamente possibile e ad attuare i vostri suggerimenti.

XIV. Esistenza di processi decisionali automatizzati
Salvo diversa indicazione espressa, non vengono effettuati processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione.

24. La nostra presenza sui social media
Gestiamo pagine e profili su varie piattaforme di social media. In questo contesto, i dati personali vengono trattati come descritto di seguito.
Se interagite con noi tramite la nostra presenza sui social media o i nostri post, raccoglieremo e tratteremo le informazioni che fornite a questo proposito, compreso il vostro nome utente e l'eventuale foto del profilo, ad esempio se contrassegnate un post con “Mi piace”, condividete o “ritwittate”, commentate o fornite altri contenuti. Il trattamento dei dati a questo proposito viene effettuato regolarmente sulla base del nostro legittimo interesse a fornire le corrispondenti funzioni sulle nostre pagine dei social media (art. 6 comma 1 lett. f GDPR) e, se del caso, sulla base del tuo consenso all'operatore della rispettiva rete (art. 6 comma 1 lett. a GDPR) o del tuo rapporto contrattuale con l'operatore (art. 6 comma 1 lett. b GDPR). Si prega inoltre di notare che questi contenuti sono pubblicati sulle nostre pagine dei social media in conformità con le impostazioni del vostro account e sono accessibili a chiunque in tutto il mondo. Un ulteriore trattamento dei dati può essere effettuato da noi al fine di ricevere ed elaborare richieste o messaggi tramite le nostre pagine dei social media (art. 6, comma 1, lett. b GDPR). Inoltre, i rispettivi operatori raccolgono e trattano i vostri dati personali sotto la propria responsabilità ai sensi della legge sulla protezione dei dati quando visitate le nostre pagine social e/o interagite con esse o con i nostri post. Ciò vale in particolare se siete registrati o avete effettuato l'accesso alla rete in questione. Anche se non siete registrati a una rete, gli operatori raccolgono alcuni dati personali quando visitate il sito, come ad esempio identificatori univoci collegati al vostro browser o dispositivo. Si prega di notare che questi dati possono essere uniti tra diverse piattaforme e servizi se sono gestiti dallo stesso operatore. Ad esempio, sia Facebook che Instagram sono gestiti rispettivamente da Facebook Ireland Limited e Facebook Inc. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informative sulla protezione dei dati dei rispettivi operatori, a cui facciamo riferimento di seguito.

Nello specifico, gestiamo le seguenti presenze sui social media:
2.1.1 Facebook
La nostra pagina Facebook è disponibile all'indirizzo https://www.facebook.com/dimplex.deutschland
Per gli utenti al di fuori degli Stati Uniti e del Canada, Facebook è gestito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”). Per gli utenti negli Stati Uniti e in Canada, Facebook è gestito da Facebook Inc, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA.
Se visiti o metti “Mi piace” alla nostra pagina Facebook come utente registrato di Facebook, Facebook raccoglie i tuoi dati personali. Anche se non sei registrato su Facebook e visiti la nostra pagina Facebook, Facebook può raccogliere dati di utilizzo pseudonimizzati su di te. Ulteriori informazioni sono disponibili nella politica sui dati di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/privacy/policy/ e all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Nell'informativa sulla privacy troverai anche informazioni sulle opzioni di impostazione del tuo account Facebook.
Facebook può condividere le vostre informazioni all'interno del gruppo di società Facebook (trasferimento a Facebook negli Stati Uniti) o con altre terze parti. Ciò può comportare il trasferimento di dati personali negli Stati Uniti e in altri paesi terzi per i quali non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea. Secondo le informazioni fornite da Facebook, Facebook utilizza le clausole contrattuali standard dell'UE approvate dalla Commissione europea per garantire un livello adeguato di protezione dei dati per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti e altri paesi terzi per i quali non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea. Nell'ambito della gestione della nostra pagina Facebook, siamo anche corresponsabili con Facebook del trattamento dei cosiddetti Page Insights. Con l'aiuto di questi Page Insights, Facebook analizza il comportamento sulla nostra pagina Facebook e ci fornisce queste informazioni in forma non personalizzata. A tal fine, abbiamo stipulato un accordo con Facebook Ireland sulla responsabilità congiunta in materia di protezione dei dati, che potete consultare al seguente link: https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. In questo accordo, Facebook si impegna, tra l'altro, ad assumersi la responsabilità primaria ai sensi del GDPR per il trattamento di Page Insights e ad adempiere a tutti gli obblighi previsti dal GDPR in relazione al trattamento di Page Insights. Il trattamento serve ai nostri legittimi interessi economici nell'ottimizzazione e nella progettazione basata sulle esigenze della nostra pagina Facebook, art. 6 comma 1 lett. f. GDPR.

2.1.2 Pixel di Facebook
Se avete dato il vostro consenso, sul nostro sito web viene utilizzata la funzione di remarketing “Pixel di Facebook”. Si tratta di un codice JavaScript. Il pixel di Facebook viene utilizzato per registrare quando eseguite determinate azioni sul nostro sito web o visitate determinate aree del nostro sito web. I pixel di Facebook raccolgono anche dati di utilizzo (come URL, URL di provenienza, indirizzo IP, proprietà del dispositivo e del browser e timestamp). Il pixel di Facebook genera un checksum (valore hash) da queste informazioni e trasmette questo valore hash a Facebook. Se disponibile, viene indirizzato anche il cookie di Facebook e viene trasmesso il tuo ID Facebook. Se hai un profilo Facebook e accedi, su Facebook ti possono essere presentati annunci pubblicitari mirati e personalizzati sulla base dei dati trasmessi dal pixel. I dati degli utenti che non hanno un profilo Facebook vengono scartati da Facebook senza essere utilizzati. Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook e sui tuoi diritti e opzioni per proteggere la tua privacy in questo senso, ti invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo https://de-de.facebook.com/privacy/explanation. Il gestore di Facebook per gli utenti al di fuori degli Stati Uniti e del Canada è Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Per gli utenti negli Stati Uniti e in Canada, il gestore è Facebook Inc, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Facebook può condividere le vostre informazioni all'interno del gruppo di società Facebook o con altre terze parti. Ciò può comportare il trasferimento di dati personali negli Stati Uniti e in altri paesi terzi per i quali non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea. Secondo le informazioni fornite da Facebook, Facebook utilizza le clausole contrattuali standard dell'UE approvate dalla Commissione europea per garantire un livello adeguato di protezione dei dati per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti e altri paesi terzi per i quali non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea. L'utilizzo di questa funzione e l'ulteriore trattamento dei tuoi dati si basano sul tuo consenso, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, apportando le modifiche o le regolazioni corrispondenti nelle impostazioni dei cookie.

2.2 Instagram
La nostra pagina Instagram è disponibile all'indirizzo: https://www.instagram.com/dimplex_deutschland
Per gli utenti al di fuori degli Stati Uniti e del Canada, Instagram è gestito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Facebook Ireland”). Per gli utenti negli Stati Uniti e in Canada, Facebook è gestito da Facebook Inc, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. L'informativa sulla privacy di Instagram è disponibile all'indirizzo: https://help.instagram.com/519522125107875. Qui troverete anche informazioni sulle opzioni di impostazione del vostro account. I tuoi dati personali potrebbero essere messi a disposizione anche di altre società di Facebook o Instagram. Ciò potrebbe comportare il trasferimento di dati personali negli Stati Uniti e in altri paesi terzi per i quali non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea. In questo caso, Facebook utilizzerà le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Ulteriori informazioni sono disponibili anche nell'Informativa sulla privacy di Instagram. I tuoi dati personali potrebbero essere messi a disposizione anche di altre società di Facebook o Instagram. Ciò potrebbe comportare il trasferimento di dati personali negli Stati Uniti e in altri paesi terzi per i quali non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea. In questo caso, Facebook utilizzerà le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Ulteriori informazioni sono disponibili anche nell'Informativa sulla privacy di Instagram. Inoltre, siamo congiuntamente responsabili con Facebook del trattamento di Instagram Insights nell'ambito della gestione della nostra pagina Instagram. Con l'aiuto di Instagram Insights, Facebook analizza il comportamento sulla nostra pagina Instagram e ci fornisce queste informazioni in forma non personalizzata. A tal fine, abbiamo stipulato un accordo con Facebook sulla responsabilità congiunta in materia di protezione dei dati, che potete consultare al seguente link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. In questo accordo, Facebook si impegna, tra l'altro, ad assumersi la responsabilità primaria ai sensi del GDPR per il trattamento degli Instagram Insights e ad adempiere a tutti gli obblighi previsti dal GDPR in relazione al trattamento dei Page Insights. Il trattamento serve ai nostri legittimi interessi economici nell'ottimizzazione e nella progettazione basata sulle esigenze della nostra pagina Instagram, art. 6 comma 1 lett. f. GDPR.

2.3 X (Twitter)
Il nostro account Twitter è disponibile all'indirizzo https://twitter.com/glendimplex_de
Per gli utenti al di fuori degli Stati Uniti, Twitter è gestito da Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Irlanda. Per gli utenti negli Stati Uniti, Twitter è gestito da Twitter, Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.
L'informativa sulla privacy di Twitter è disponibile all'indirizzo https://twitter.com/en/privacy. Qui troverete anche informazioni sulle opzioni di impostazione del vostro account Twitter. Twitter trasferirà i tuoi dati personali anche a paesi terzi al di fuori dello Spazio economico europeo per i quali non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea. In caso di trasferimento, Twitter utilizzerà le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Utilizziamo anche la funzione Twitter Analytics. Nell'ambito di questa funzione, riceviamo da Twitter International informazioni non personali sull'utilizzo del nostro account. Possiamo utilizzare queste informazioni per analizzare e ottimizzare l'efficacia delle nostre attività su Twitter. Il trattamento effettuato a questo proposito si basa sui nostri legittimi interessi nell'ottimizzazione delle nostre attività su Twitter (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

2.4.1 LinkedIn
Il nostro account LinkedIn è disponibile all'indirizzo https://www.linkedin.com/company/dimplex-deutschland
Per gli utenti al di fuori degli Stati Uniti, LinkedIn è gestito da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. L'informativa sulla privacy di LinkedIn è disponibile all'indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv.
LinkedIn trasferirà i dati personali dell'utente anche a paesi terzi al di fuori dello Spazio economico europeo per i quali non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea. In caso di trasferimento, LinkedIn utilizzerà le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. In caso di trasferimento, LinkedIn utilizzerà le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Utilizziamo anche la funzione LinkedIn Insights. Nell'ambito di questa funzione, riceviamo da LinkedIn informazioni non personali sull'utilizzo del nostro account. Possiamo utilizzare queste informazioni per analizzare e ottimizzare l'efficacia delle nostre attività su LinkedIn. Il trattamento effettuato a questo proposito si basa sui nostri legittimi interessi nell'ottimizzazione delle nostre attività su LinkedIn (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

2.4.2 LinkedIn Insight Tag
Questo sito web utilizza la funzione “Insight Tag” di LinkedIn Ireland Unlimited, Wilton Plaza, Wilton Pl, Dublino, 2, Irlanda (“LinkedIn”). L'Insight Tag è un piccolo frammento di codice JavaScript aggiunto a questo sito web per consentire rapporti dettagliati sulle campagne pubblicitarie e per ottenere informazioni preziose su di te come visitatore di questo sito web. Utilizziamo l'Insight Tag per tracciare le conversioni, il retargeting e per ottenere ulteriori informazioni su di te come membro di LinkedIn quando visualizzi uno dei nostri annunci. L'Insight Tag consente a LinkedIn di raccogliere dati quali URL, URL di provenienza, indirizzo IP, caratteristiche del dispositivo e del browser, timestamp e visualizzazioni di pagina quando visiti questo sito web. Questi dati vengono crittografati da LinkedIn, resi anonimi entro sette giorni e i dati resi anonimi vengono cancellati entro 90 giorni. LinkedIn non condivide alcun dato personale con noi, ma fornisce solo rapporti sintetici sul gruppo target del sito web e sulle prestazioni di visualizzazione. LinkedIn ci offre anche la possibilità di effettuare il retargeting tramite il tag Insight, in modo da poter utilizzare i dati raccolti per visualizzare pubblicità mirate al di fuori di questo sito web senza identificarti. Si prega di notare che LinkedIn trasferisce anche dati personali a paesi terzi al di fuori dello Spazio economico europeo per i quali non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea. Se tale trasferimento ha luogo, LinkedIn utilizzerà le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Le informazioni corrispondenti sono disponibili all'indirizzo https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62533?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&lang=de.
Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di LinkedIn e sui vostri diritti e opzioni per la protezione della vostra privacy in questo ambito, vi invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di LinkedIn all'indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE.
L'utilizzo di questa funzione e il conseguente trattamento dei dati dell'utente si basano sul suo consenso, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, apportando le modifiche o le regolazioni corrispondenti nelle impostazioni dei cookie.

IV.    Modulo di contatto e contatto via e-mail
1.    Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Il nostro sito web dispone di un modulo di contatto che può essere utilizzato per contattarci elettronicamente. Se un utente decide di farlo, i dati inseriti nella maschera di immissione ci saranno trasmessi e memorizzati. Questi dati includono:

• Cognome
• Nome
• Numero civico
• Codice postale
• Città
• Azienda
• Paese
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono

Al momento dell'invio del messaggio vengono memorizzati anche i seguenti dati:
(1)    Indirizzo IP dell'utente
(2)    Data e ora della registrazione
(3)    Informazioni fornite dall'utente
Per il trattamento dei dati, durante il processo di invio verrà richiesto il consenso dell'utente e verrà fatto riferimento alla presente informativa sulla privacy.

In alternativa, è possibile contattarci tramite l'indirizzo e-mail fornito. In questo caso, i dati personali dell'utente trasmessi con l'e-mail saranno memorizzati.

In questo contesto, nessun dato sarà trasmesso a terzi. I dati saranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della conversazione.

2. Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi nel corso dell'invio di un'e-mail è l'art. 6 (1) lett. f GDPR. Se il contatto via e-mail è finalizzato alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'art. 6 (1) lett. b GDPR.

3. Finalità del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali raccolti nel modulo di contatto serve esclusivamente per l'elaborazione della richiesta di contatto. Nel caso di contatto tramite e-mail, ciò costituisce anche il necessario interesse legittimo al trattamento dei dati. Gli altri dati personali trattati durante il processo di invio servono a prevenire l'uso improprio del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

4. Durata della conservazione
I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti. Per i dati personali provenienti dalla maschera di immissione del modulo di contatto e quelli inviati tramite e-mail, ciò avviene quando la rispettiva conversazione con l'utente è terminata. La conversazione si conclude quando dalle circostanze si può dedurre che la questione in oggetto è stata chiarita in modo definitivo.

I dati personali aggiuntivi raccolti durante il processo di invio saranno cancellati al più tardi dopo un periodo di sette giorni.

5. Diritto di opposizione e diritto alla cancellazione
L'utente può revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali. Se l'utente ci contatta via e-mail, può opporsi in qualsiasi momento alla conservazione dei propri dati personali. In tal caso, la conversazione non potrà essere proseguita.

È possibile farlo inviando un'e-mail all'indirizzo [email protected].

In tal caso, tutti i dati personali memorizzati nel corso della presa di contatto saranno cancellati.

 

II. Newsletter
1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Sul nostro sito web è possibile iscriversi a una newsletter gratuita. Al momento della registrazione alla newsletter, i dati inseriti nel modulo di registrazione ci vengono trasmessi.

Inoltre, durante la registrazione vengono raccolti i seguenti dati:
(1)    Data e ora della registrazione
(2)    Indirizzo IP
Per il trattamento dei dati, durante la procedura di registrazione verrà richiesto il consenso dell'utente e verrà fatto riferimento alla presente informativa sulla privacy.

In relazione al trattamento dei dati ai fini dell'invio di newsletter, nessun dato viene trasmesso a terzi. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter.
Il sito web utilizza anche il tracciamento delle newsletter.
A tal fine vengono raccolti i seguenti dati:
(1)    Stato di consegna
(2)    Clic sui link
(3)    Aperture
(4)    Orari di apertura

2. Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati dopo che l'utente si è iscritto alla newsletter è l'art. 6 (1) (a) GDPR, a condizione che l'utente abbia dato il proprio consenso.

Nella misura in cui i dati personali sono necessari nell'interesse e allo scopo di dimostrare il vostro consenso e per la difesa legale (art. 6 (1) (c) in combinato disposto con l'art. 5 (1) (a), (2), art. 7 (1) GDPR e 6 (1) frase 1 lett. f) GDPR), essi possono essere conservati per un massimo di tre anni.

Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizziamo la cosiddetta procedura di doppio opt-in allo scopo e nel nostro interesse di poter verificare la tua iscrizione alla newsletter e il tuo consenso, nonché per impedire la registrazione con un indirizzo e-mail di terzi (art. 6 (1) (c) in combinato disposto con l'art. 5 (1) (a), (2), art. 7 (1) GDPR e 6 (1) frase 1 lett. f) GDPR).

3. Finalità del trattamento dei dati
L'indirizzo e-mail dell'utente viene raccolto allo scopo di inviare la newsletter.

La raccolta di altri dati personali durante il processo di registrazione serve a prevenire l'uso improprio dei servizi o dell'indirizzo e-mail utilizzato, nonché a fini di verifica.

La raccolta di dati sull'apertura delle newsletter serve allo scopo di analizzare le prestazioni dei contenuti delle nostre newsletter al fine di migliorare la nostra offerta.

4. Durata della conservazione
I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti. L'indirizzo e-mail dell'utente sarà quindi conservato per tutto il tempo in cui l'abbonamento alla newsletter sarà attivo.

5. Diritto di opposizione e diritto alla cancellazione
L'abbonamento alla newsletter può essere disdetto dall'utente interessato in qualsiasi momento. A tal fine, in ogni newsletter è presente un link corrispondente.
Ciò consente anche la revoca del consenso alla conservazione dei dati personali raccolti durante il processo di registrazione.

III. Registrazione
1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Sul nostro sito web offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi fornendo i propri dati personali. Gli utenti possono registrarsi sul portale come partner specializzati, clienti privati o clienti commerciali. I dati vengono inseriti in una maschera di immissione, trasmessi a noi e memorizzati. I dati non vengono trasmessi a terzi. Durante il processo di registrazione vengono raccolti i seguenti dati:

• Titolo
• Nome
• Cognome
• Numero di telefono
• Numero di cellulare
• Reparto
• Posizione lavorativa
• Indirizzo e-mail
• Numero cliente
• Nome dell'azienda
• Partita IVA / ATU
• Via e numero civico
• Codice postale
• Città
• Paese

Al momento della registrazione vengono memorizzati anche i seguenti dati:

(1)    Indirizzo IP dell'utente
(2)    Data e ora della registrazione
Durante il processo di registrazione viene ottenuto il consenso dell'utente al trattamento di questi dati.

2.    Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 (1) lett. a GDPR se l'utente ha dato il proprio consenso. Inoltre, la registrazione può essere necessaria nel contesto del contatto precontrattuale con l'utente, che può anche costituire il nostro legittimo interesse. In questo caso, la base giuridica è l'art. 6 (1) lett. b GDPR o l'art. 6 (1) lett. f GDPR.

3.    Finalità del trattamento dei dati
La registrazione dell'utente è necessaria per fornire determinati contenuti e servizi sul nostro sito web.

Il portale offre le seguenti opzioni:

• Registrazione del dispositivo
• Creazione di un account cliente
• Ordine di pacchetti di assistenza e controllo del sistema
• Ordine di pacchetti di garanzia
• Ordine di pacchetti di manutenzione
• Configurazione della connessione online
• Gestione dei dati dei clienti
• Visualizza richieste di assistenza

4. Durata della conservazione
I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti.

Questo è il caso dei dati raccolti durante il processo di registrazione se la registrazione sul nostro sito web viene cancellata o modificata.

5. Diritto di opposizione e diritto alla cancellazione
In qualità di utente, hai la possibilità di cancellare la tua registrazione in qualsiasi momento. Puoi far modificare i dati memorizzati su di te in qualsiasi momento.

6. Utilizzo dei cookie

Elenco dei cookie utilizzati con host, nome e dettagli

Host	Nome	Dettagli
portal.glendimplex.de	.AspNet.ApplicationCookie	durata: sessione
portal.glendimplex.de	ARRAffinity	durata: sessione
portal.glendimplex.de	ARRAffinitySameSite	durata: sessione
portal.glendimplex.de	Codice lingua contesto	Durata: Sessione
portal.glendimplex.de	Dynamics365PortalAnalytics	Durata: 2025‑08‑14 09:41:13.365
portal.glendimplex.de	isDSTObserved	durata: Sessione
portal.glendimplex.de	isDSTSupport	durata: sessione
portal.glendimplex.de	QuickFormControlRequested	durata: sessione
portal.glendimplex.de	timeZoneCode	durata: sessione
portal.glendimplex.de	timezoneoffset	durata: sessione